SOMOS EL INSTITUTO PROFESIONAL 100% ONLINE MÁS ELEGIDO POR LOS CHILENOS, ACREDITADO POR LA CNA Y CON 14 AÑOS DE TRAYECTORIA IMPARTIENDO EDUCACIÓN ONLINE DE CALIDAD. NUESTRA COMUNIDAD ESTÁ FORMADA POR MÁS DE 1.000 COLABORADORES Y DOCENTES, MÁS DE 30.000 ESTUDIANTES Y MÁS DE 15.000 TITULADOS.
Funciones del cargo:
Instituto Profesional IACC se encuentra en búsqueda de un Consejero de Acompañamiento Estudiantil con la finalidad de poder orientarlos y apoyarlos en resolver sus dudas e inquietudes de manera telefónica.
Funciones específicas:
- Ejecutar la gestión de procesos de suspensión de estudios (congelamientos, anulaciones, eliminaciones, retiros y recalendarizaciones).
- Dar cumplimiento a las campañas definidas, según su script y procedimiento establecido.
- Generar la llamada al estudiante entregando información pertinente a la campaña
- Actualización de datos del estudiante en el sistema.
- Derivación de requerimientos de los estudiantes a áreas responsable.
- Solución de requerimientos estudiantes.
- Office Nivel Intermedio
- Educación: Enseñanza media completa. Deseable Título Técnico.
- Al menos 1 año de experiencia realizando las funciones expuestas. Experiencia en áreas de atención al cliente.
Requisitos:
office nivel intermedio
1 año de experiencia en atención al cliente
Enseñanza media completa
Condiciones oferta: Beneficios:
- Día de cumpleaños
- Trabajo remoto
- Seguro médico
- Capacitaciones y cursos
- Seguro dental
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